グッズ販売場所

観世能楽堂ロビー内　特設グッズ売場

販売について

• 販売は、開場時間から終演時間までの予定でございます。但し、当日の状況により前後する場合がございます。
• 購入待ち列の状況により、予定よりも早く販売を終了させていただく可能性や、一時的に販売を中断する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
• お時間によっては、お並びいただく列の制限をさせていただく場合がございます。
  お並びいただいてもご利用いただけない場合がございます。
• 販売状況によってはご購入頂けない場合があります
• 各グッズの仕様・デザイン・価格は変更の可能性があります
• グッズは、いずれも限定生産商品ですので、初期不良のため、交換をご希望の場合でも、代替商品が品切れの場合は、返金のみの対応とさせて頂くことがあります。

グッズ販売に関するお願い・注意事項

• グッズ売場をご利用いただけるのは、チケットに記載された公演日時にご入場されたお客様のみとなります。
  チケットをお持ちでない方や、公演日時の異なるチケットをお持ちの方は、ご利用いただけません。
• チケットをお持ちでない未就学児の方は、グッズの購入はできません。
• お一人様1回限りのお会計とさせていただきます。
• 商品には、購入個数制限を設けさせていただきます。
  お一人様1アイテムにつき2個まで（扇のみ1個まで）ご購入いただけます。

• 『オリジナル扇』は受注商品となり、名入れをすることができます。
  名入れは、お客様ご本人様のお名前のみとさせていただきます。
  ご家族・ご友人等のお名前や、キャラクター・タレント・芸能人等のお名前、ニックネームなどの名入れはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  なお、お申込の際には、ご本人確認のため、身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。

• 商品の数には限りがございます。品切れの際はご容赦ください。
  なお、商品の品切れによるチケットの払い戻しはいたしません。
• チケットは、すべてのグッズのご購入をお約束するものではございません。
• 品切れしている商品の取り置きや予約受付、後日配送は対応しておりません。
• 販売在庫に関するお問い合わせ（現時点での在庫数や入荷予定等）には回答いたしかねます。
• 商品画像はイメージです。実際の商品の色、デザインとは異なる場合がございます。
• 商品の仕様は変更になる場合がございます。予めご注意ください。
• 商品の販売方法、売場へのご案内方法、購入個数制限については、公演前・途中に関わらず変更する場合がございます。
• お買い求めいただいた商品・数量・お釣り銭などは、必ずその場でお客様自身でご確認をお願いいたします。
  一度売場を離れられた後の追加購入や、返品・交換等は対応いたしかねますので、予めご了承ください。
• 初期不良品以外の返品・交換は行っておりません。破損や紛失などにも対応いたしかねます。
• 初期不良品の交換の場合は、商品購入時のレシートと現品を確認させていただきます。
  レシートを紛失された場合は対応できません。
• 転売目的でのご購入は固くお断りしております。
  そのような行為が発見された場合は、法的措置をとらせていただく場合がございます。
• スタッフからのご案内前や、深夜・早朝からの整列は、固く禁止させていただきます。
  いかなる場合でも、お客様同士による自発的な待機列は無効となります。
• 当日の状況により、グッズ購入に長時間お並びいただく場合がございます。
• 会場では、スタッフの指示に従っていただけますようお願いいたします。
  従っていただけない場合は、ご購入・ご入場をお断りする場合がございます。
• 公演当日は周辺での滞留は、周辺施設のご迷惑になりますのでお控えください。開場時間に合わせてお越しください。
• レジ袋削減のためマイバッグご持参にご協力ください。

お支払方法について

• お支払方法は、現金・クレジットカード（一括払いのみ）・電子マネー（交通系ICカード/iD/QUICPay）・QRコード決済（PayPay）がご利用いただけます。
  なお、会場や端末の電波状況により、現金でのお支払をお願いする場合もございます。
• クレジットカードは、VISA/MasterCard/American Express/Discover/Diners Club/JCB がご利用いただけます。
• 交通系ICカードは、Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん がご利用いただけます。
  （「Apple pay」「Google Pay」は、Suicaに紐づいている場合のみご利用いただけます）
• 現金とクレジットカード、電子マネー、QRコード決済の併用はできません。

新型コロナウイルス感染拡大防止策について

• スタッフは、マスク・手袋を着用の上、こまめに手指消毒を行い対応いたします。
  勤務開始前には健康状態チェックを実施し、体調不良者の出勤は禁止しております。
• お客様につきましても、販売場所・待機列等を含むすべてのエリアでのマスク着用をお願いいたします。
  また、発熱や咳などの症状がある方、体調が優れない方は、ご来場をご遠慮ください。
  お客様同士の会話もお控えくださいますようお願いいたします。
• 売場内には手指消毒液を設置いたしますので、ご利用をお願いいたします。

何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。